发布:2017-06-19 09:27     来源:西安新闻网-西安日报   编辑:初惠贤

 刘兵 张永春   

    省委常委、市委书记王永康在全市“两学一做”学习教育常态化制度化座谈会上强调,“聚焦服务大局,关键在‘融’上做好文章。”

  新公共管理理论认为,服务是政府的基本职能,是由人民政府的性质决定的,是深化行政体制改革和加强政府自身建设的核心目标。我市的服务大局,就是要围绕“聚焦 ‘三六九’,振兴大西安”的宏伟战略目标这一大局,将服务与经济社会发展相融合,与改革开放相融合,与民生改善和脱贫攻坚相融合。只有坚定不移地践行我党全心全意为人民服务的根本宗旨,才能精准发力,才能有的放矢,才能通过“服务”将发展的蓝图变成现实。

  我市目前正处于“一带一路”倡议实施、建设国家中心城市、国际化大都市建设等三大发展机遇的叠加期,市第十三次党代会提出的“聚焦 ‘三六九’,振兴大西安”的战略目标,为我市未来的发展绘制了令人振奋的清晰蓝图。机遇就在眼前,目标就在前方,接下来就要靠我们紧盯目标,认真落实,以咬定青山不放松的精神,全力以赴服务大局,全力以赴建设大西安。当前要做好服务大局这篇文章,需要从以下三个方面着手:

  一是从服务经济发展方面着手。对标成都等发达城市,我市经济总量上仍然偏小,主要指标排名靠后,与“追赶超越”的要求还存在不小差距。2017年开局,一拨又一拨的企业来西安投资,一个又一个公司在西安成立,一批又一批创业者挺立潮头,既看重西安城市的发展机遇,更看重西安行政效率的提高、服务意识的提升和投资环境的优化。我市将招商引资作为“一号工程”,深入推进“行政效能革命”,不断提升投资服务环境,政府主动当好“店小二”,主动上门服务,让数据多跑路,让企业少跑腿,全力为企业提供“五星级”的服务。栽得梧桐树,自有凤凰来。经济发展是西安实现战略目标的根本保障,只有不断提升自身的投资环境,积极服务经济发展,主动为企业排忧解难,才能更好地将服务融入经济发展之中。

  二是从服务改善民生方面着手。我市提出了品质西安的建设目标,要改善民生“九难”,改善民生只有找准方向、切合实际,才能让群众有切身的感受,才能看得见、摸得着。随着一批批“最多跑一次”清单的公布,一片片公园绿地和蓝天白云的增多,多办一些顺民意、解民忧、增民利的好事实事,多解决一些百姓最关心、最直接,最现实的利益问题,让看病不再贵、上学不再难,切实让政府部门成为服务百姓的贴心人,让百姓彻底告别“九难”,让“品质”“宜居”成为西安的新名片。民生是最大的政治,只有将服务与改善民生相融合,将服务民生放在心上,抓在手上,落在实处,打响脱贫攻坚战,才能真正实现全面建成小康社会。

  三是从转变服务意识方面着手。“三项革命”已经在我市开展多时,但是仍有部分单位和公务人员思想观念没有转变,服务停留在嘴上,推诿扯皮不作为,慵懒闲散慢作为、牟取私利乱作为屡见不鲜。在媒体《问政时刻》《每日聚焦》等栏目上依旧能够看到“出工不出力”“只微笑不办事”“怕担责不作为”等现象。因此,服务意识的转变要从灵魂深处进行变革,需要在监督和问责上下功夫,切实把官僚作风赶出政府,真正将“五星级”的“店小二”请进来,让服务在政府中蔚然成风。

  服务是西安市委、市政府对百姓的承诺,也是推动西安“追赶超越”的有力保障。各级政府和工作人员要将服务进行到底,在工作中践行服务,在服务中提升工作,以“五星级”的“店小二”服务精神和行动服务大局,切实让服务成为西安发展的永续推动力,让企业和百姓在享受服务和发展成果中为人民公仆点赞。

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