未央区检察院提高服务效能 让群众“最多跑一次”
发布:2017-10-11 10:24     来源:西安新闻网-西安日报   编辑:张莹

    随着未央区经济活动的活跃以及行贿档案查询工作的普及,未央区人民检察院在为社会提供行贿档案查询的过程中,多措并举,提高服务效能,为人民群众提供最大的便利,让群众“最多跑一次”就能完成行贿档案查询。

    面对激增的行贿档案查询工作量,该院预防科干警积极想办法,在合法合规的前提下,以快捷便民为核心,采取多项措施加以疏导:一是建立了行贿档案查询非官方QQ群,在检察机关与申请人之间建立快捷的沟通渠道,方便申请人详细了解办理流程;二是建立办公人员去向牌制度,保证办事群众及时了解工作人员动向,减少误解和矛盾;三是制作查询办理须知便签,便于群众一次将资料准备齐全;四是开辟专门的受理窗口,当场办理。在科室窗口处临时设置了受理窗口,查询人员实行抽号,按照先后排队等候,当场办理。预防科还在排队等候区为群众提供条椅和饮水机,方便群众。通过以上措施,大大提高了行贿档案查询工作效率,减少了查询中不必要的麻烦,也更加规范、便民,为人民群众办事提供了更优质高效的服务。 记者 金明刚 李怡松

来源:西安新闻网-西安日报   编辑:张莹
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