发布:2017-11-13 09:18     来源:西安新闻网-西安晚报   编辑:初惠贤

  

    重庆市李先生带家人到云南丽江旅游,他在美团网看到,风花雪月连锁客栈初见店是一家高档型客栈,网上评价很好,房间图片也很漂亮,再加上价格比其他客栈便宜,他就订了一间大床房。但来到客栈却发现,跟普通的农家小院没区别,最难受的是半夜里被蚊子叮咬无法入睡,还没蚊香。前台主管说:这(蚊子)是我们养的宠物,熏死了要赔的,一百块钱一只。(11月12日央视)

  农家小院充高档客栈,游客上当不说,被蚊子咬的睡不着,店里不给准备蚊香,找前台反映竟被嘻嘻哈哈调侃……这是成心要气死游客?客栈经营者肯定是“一锤子买卖”套路,不怕你下次不来,只要很多人都能来一次,客栈就赚得差不多了。这个“高档客栈”也不是不在意顾客评价,而是刷单、制造“好评”有一套。

  暗访中,客栈管家告诉记者,“风花雪月连锁客栈初见店”和“亲的客栈丽江水墨印象店”这两家客栈都是连锁的,每家都有20家左右的加盟店,加盟店都有刷单任务,连续刷单15天左右就能排到前面。而且还有“好评”任务,遇到客人给了差评,他们就马上联系客人删除差评。记者给的是差评,因为没有答应他们删除的要求,结果遭到不停地电话骚扰。记者向美团反映,并没有得到正面回应。

  反不正当竞争法中规定,不法商家删差评、刷量等行为,最高可罚200万元。徒法不能以自行,执法部门应积极落实法律精神,通过案例效应进行警示教育,回答舆论关于“重罚能否终结‘刷单’无序竞争”之问。

  文/马涤明 图/王铎

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